Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Upsell Digital GmbH, Kolonnenstrasse 8, 10827 Berlin (nachfolgend „cakebot.ai" oder „Anbieter"), und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Plattform cakebot.ai sowie die damit verbundenen Lieferleistungen von Geburtstagskuchen.

§ 2 Vertragsschluss

Mit der Registrierung und Aktivierung eines Unternehmenskontos gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter zustande.

§ 2a Automatische Bestellungen

Der Kunde kann Mitarbeiter in die Plattform eintragen und deren Geburtstagsdaten speichern. Die Eintragung eines Mitarbeiters ist nur mit expliziter schriftlicher Bestätigung des Kunden möglich, dass dieser Mitarbeiter automatisch beliefert werden soll.

Mit dieser Bestätigung ordert der Kunde verbindlich ein automatisches Geburtstagskuchen-Paket zum Geburtstag des Mitarbeiters an. Die Bestellung wird 48 Stunden (zwei Werktage) vor dem Geburtstag automatisch erstellt und das hinterlegte Zahlungsmittel wird belastet.

Der Kunde kann die automatische Bestellung durch Deaktivierung des Mitarbeiters (Status „inaktiv") jederzeit beenden. Bereits erstellte Bestellungen können bis 72 Stunden vor Lieferdatum storniert werden.

§ 3 Leistungsbeschreibung

cakebot.ai ermöglicht es Unternehmen, Geburtstagskuchen für ihre Mitarbeiter automatisiert zu bestellen und zu liefern. Der Anbieter übernimmt Planung, Produktion und Versand der Produkte gemäß den vom Kunden hinterlegten Präferenzen. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands per DHL.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5 Stornierung und Rückerstattung

Bestellungen können bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Lieferdatum kostenfrei storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Nach erfolgter Bestellung und Ablauf der Stornierungsfrist erfolgt keine Rückvergütung. Da die Produkte individuell gefertigt und termingerecht produziert werden, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nach Produktionsbeginn ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Empfänger die Lieferung annimmt oder nicht.

Im Falle nachweislich fehlerhafter oder beschädigter Lieferungen, die dem Anbieter zuzurechnen sind, behält sich cakebot.ai das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift anzubieten. Ein Anspruch auf Barrückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

§ 6 Lieferung

Der Anbieter bemüht sich, Liefertermine zuverlässig einzuhalten. Bei Verzögerungen durch den Versanddienstleister (höhere Gewalt, Streik, Witterungsverhältnisse etc.) haftet der Anbieter nicht. Der Kunde wird in einem solchen Fall schnellstmöglich informiert.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitarbeiter des Kunden erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung (Geburtstag, Name, Lieferadresse) und gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier (4) Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert.